Mijn account verwijderen
U kunt uw Paddoco-account en uw gegevens verwijderen uzelf, vanuit de app, op elk moment en zonder u te hoeven verantwoorden. Het is onmiddellijk: er is niemand op wie u hoeft te wachten.
De weg: open app.paddoco.com of de app, ga naar Mijn account, daarna in het tabblad Vertrekken. Directe link: app.paddoco.com/app/compte?onglet=partir.
U hoeft niets te installeren: de browser volstaat.
Drie uitgangen, en niet slechts één
Het tabblad "Vertrekken" biedt er drie, in deze volgorde. Veel mensen die daar de laatste zoeken, willen in werkelijkheid de eerste.
Mijn account pauzeren
Omkeerbaar. De meldingen stoppen en u verlaat de ruiterdirectory. Er wordt niets gewist: uw paarden, uw stallen en uw vriendschappen wachten op u. U hervat met één knop.
Mijn gegevens exporteren
Eén bestand met wat van u is: profiel, paarden, sessies, buitenritten, publicaties, oefeningen, voortgang, berichten. Het wordt rechtstreeks op uw apparaat geschreven en gaat via geen enkele server.
Mijn account verwijderen
Definitief, en zonder prullenbak. Denkt u eraan uw gegevens eerst te exporteren: daarna is er niets meer om te exporteren.
Wat de app u toont vóór het verwijderen
De knop wist niet meteen iets. Hij opent eerst een voorbeeld dat noemt wat uw vertrek zou meenemen, omdat een categorie wordt overvlogen terwijl een naam wordt gelezen:
- Stallen die met uw account verwijderd zouden worden, wanneer u het enige lid bent en er niemand is aan wie ze kunnen worden overgedragen.
- Stallen om over te dragen, wanneer er nog mensen blijven: u wijst daar ter plaatse een opvolger aan onder de andere beheerders.
- De paarden die met uw account mee zouden gaan, een voor een genoemd, met hun verzorgingsboek, en een waarschuwing als iemand anders er in halfpension aan gekoppeld is.
- Wat uw stal zal behouden, in cijfers: het aantal vervaldatums van betalingen en aanmeldingen voor voorbije rijlessen die blijven, los van uw naam.
Pas daarna komt de definitieve bevestiging, in twee stappen.
Wat wordt verwijderd
- Uw account en uw aanmelding.
- Uw profiel: naam, geboortedatum, telefoon, contact voor noodgevallen, foto, niveau, licentie.
- Uw privéberichten.
- Uw publicaties, uw antwoorden, uw advertenties.
- De foto's en de bestanden die u heeft verzonden.
- Uw paarden, als zij alleen van u zijn.
- Uw vriendschappen, uw groepen, uw favorieten, uw voorkeuren.
- Uw open sessies, op al uw apparaten, binnen een seconde.
Wat blijft, en waarom
Sommige regels behoren niet alleen u toe. Ze wissen zou de geschiedenis van iemand anders wissen.
| Wat blijft | Waarom | Wat ervan overblijft |
|---|---|---|
| Een aanwezigheid bij een voorbije rijles | Het is ook de geschiedenis van de stal en van zijn instructeur | De regel, losgemaakt van uw identiteit |
| Een vastgelegde betaling | De stal moet zijn boekhouding kunnen verantwoorden | Het bedrag en de datum, losgemaakt van uw identiteit |
| Een paard waarvan u mede-eigenaar bent | Het paard behoort ook iemand anders toe | Het paard blijft, uw band verdwijnt |
| Een paard van de club waar u voor zorgde | Het paard behoort de stal toe | Het paard blijft, uw band verdwijnt |
| Een gesprek waaraan u heeft deelgenomen | Uw berichten worden verwijderd; die van uw gesprekspartner zijn van hem | Zijn eigen berichten |
Wat u in de weg kan staan, en hoe u dat opheft
Twee situaties leiden tot weigering van de verwijdering. Het zijn geen hindernissen om u vast te houden: het zijn huizen die men niet zonder iemand achterlaat.
- U bent de laatste beheerder van een stal waar nog mensen zijn. Wijs in het voorbeeld een opvolger aan, en de verwijdering gaat verder. Als er in deze stal nog geen andere beheerder is, benoem er dan een vanuit de instellingen van de stal, en kom daarna terug.
- U bent de laatste beheerder van het platform. Dat betreft maar een handvol personen. Er moet iemand anders worden benoemd voordat u vertrekt.
Om een paard te houden waarvan u de enige eigenaar bent, draag het eerst over via zijn dossier, en kom dan terug: anders gaat het mee met het account.
Als u zich niet meer kunt aanmelden
Schrijf naar [email protected] vanaf het e-mailadres van uw account, met als onderwerp „Mijn account verwijderen”. Schrijven vanaf dit adres stelt ons in staat te controleren dat het verzoek echt van u komt.
Als u ook geen toegang meer heeft tot dat adres, zeg het dan: wij vragen u om iets anders om ons ervan te vergewissen, in plaats van het account van iemand anders alleen op uw woord te verwijderen. Wij antwoorden binnen een maand, en in de praktijk veel sneller.
Dit is niet hetzelfde als een stal verlaten
Als u alleen een stal wilt verlaten en uw account, uw paarden en uw vrienden wilt houden, dat is niet deze pagina : open de app, ga naar „Mijn stallen” en verlaat de stal die u wilt. Uw account blijft, en u kunt bij een ander huis aansluiten.
Bril, foto's en video's van de studio: exporteer vóór het verwijderen van uw account de herinneringen die u wilt bewaren, en verwijder privé-kopieën op de telefoon die u niet meer nodig heeft. Het verwijderen van het account op de server haalt offlinekopieën noch reeds geëxporteerde of gedeelde bestanden terug. Bestanden op afstand doorlopen de opschoning van de opslag, waarvan de uitvoering vertraagd kan zijn; het verdwijnen van het account garandeert niet dat elke kopie onmiddellijk fysiek wordt gewist.
Na het verwijderen
Het is onmiddellijk en definitief. U wordt terstond overal afgemeld, en geen enkele weg opent dit account opnieuw: noch het wachtwoord, noch een eerder ontvangen inloglink. Er is geen prullenbak, en wij kunnen niet terug. Als u later terugkomt, dan met een nieuw account.
De back-ups van de database kunnen uw account nog enkele extra dagen bevatten, tot zij worden afgelost. Zij worden alleen gebruikt bij een incident, nooit om u terug te vinden.
Privacyverklaring · Gebruiksvoorwaarden · Juridische vermeldingen