Un’agenda che i clienti prenotano da soli. Una pianificazione sempre esatta.

In La mia attività, apra la scheda Prenotazioni. La Sua scheda deve essere accettata e visibile nell’elenco. Un elenco di passaggi La guida fino all’apertura:

1. Descriva i Suoi tipi in Tipi e prezzi: la prestazione, il nome, la durata e il prezzo indicato. Il prezzo può essere fisso, «a partire da», su preventivo o gratuito, per cavallo o per l’intero appuntamento. Una tariffa già presente sulla Sua scheda si riprende con un gesto.
2. Imposti gli orari settimanali, o un primo giro.
3. Rilegga le regole, poi attivi Prenotazione online.

Poi copi il Suo link di prenotazione e lo condivida: apre la Sua scheda direttamente sulla prenotazione. Vedi la mia scheda come un cliente mostra ciò che vedranno i Suoi clienti.

In Orari, aggiunga le Sue fasce per più giorni in una volta, per esempio dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 12:30. Scelga i tipi proposti, il luogo (si sposta dal cavallo o riceve al Suo indirizzo) e, se serve, un periodo di validità.

Le fasce proposte tengono conto di tutto ciò che già La impegna: i Suoi appuntamenti in tutte le attività, le prenotazioni in attesa, le lezioni che tiene in una scuderia e le Sue assenze. In Regole imposti il preavviso minimo, l’orizzonte di prenotazione, l’intervallo tra due orari e il margine di viaggio tra due appuntamenti.

Un giro raggruppa i Suoi appuntamenti in una scuderia che già serve: solo i cavalli di quella scuderia possono iscriversi e i suoi membri lo vedono annunciato. Riduce i trasferimenti; i proprietari prenotano il posto senza doversi organizzare tra loro.

Apri un giorno aggiunge fasce in una data precisa. Registra un’assenza chiude l’agenda per un operatore o per tutto il team. Gli appuntamenti già prenotati restano: li sposti se serve.

In Regole, scelga tra due modalità: conferma ogni prenotazione e la fascia resta riservata al cliente fino alla Sua risposta; oppure la conferma è immediata e l’appuntamento entra subito nella Sua agenda.

La scheda Appuntamenti raccoglie le prenotazioni da confermare, in arrivo e passate, con quattro indicatori: da confermare, appuntamenti nei 7 giorni, importo previsto e svolti non saldati. Confermi o rifiuti con un messaggio, annulli proponendo un altro giorno, segni un cliente come assente, poi annoti il pagamento ricevuto e il metodo.

Un appuntamento confermato è un vero appuntamento Paddoco: compare nella Sua agenda, in quella dell’operatore e in quella della scuderia, attiva i promemoria prima della visita e il Suo resoconto vi si collega come sempre.

Ogni operatore ha i propri orari. Il responsabile e la segreteria aprono o chiudono l’agenda, descrivono i tipi e le regole e confermano per il team. Ogni operatore gestisce i propri orari e le proprie assenze. Il cliente può scegliere «il primo disponibile» o un operatore preciso.

Nell’elenco, i professionisti che lo accettano riportano la dicitura Appuntamenti online. Sulla loro scheda scelga Prenota un appuntamento, oppure apra il link che Le hanno dato.

1. Scelga il tipo di appuntamento: durata e prezzo sono indicati.
2. Scelga i Suoi cavalli. Può prenotare per i cavalli di cui è proprietario.
3. Scelga un orario libero, settimana per settimana. Prossima disponibilità La porta alla prima fascia aperta.
4. Verifichi il luogo, il prezzo indicativo totale, le istruzioni e il termine di annullamento, poi autorizzi l’intervento e confermi.

A seconda del professionista, l’appuntamento è confermato subito, oppure la fascia Le resta riservata in attesa della sua risposta. In entrambi i casi riceve un avviso. Aggiungi al mio calendario scarica un file da aprire nel calendario del telefono o del computer.

Trova i Suoi appuntamenti in Le mie richieste, scheda Appuntamenti. Fino al termine fissato dal professionista può spostare un appuntamento a un altro orario libero con un solo gesto, o annullarlo con un messaggio. Dopo quel termine, gli scriva direttamente.

La direzione della scuderia prenota per i cavalli di scuola; la scuderia risulta allora come pagante. I membri vedono i passaggi annunciati nella loro scuderia e prenotano il posto per i propri cavalli. Gli appuntamenti confermati compaiono nell’agenda della scuderia: sa chi viene, quando e per quali cavalli.

I prezzi dei tipi sono indicati prima della prenotazione e il totale tiene conto del numero di cavalli. Oggi il pagamento avviene sul posto, con i metodi che il professionista accetta; poi lo annota nel suo seguito.

Domande frequenti