Przewodnik po rezerwacji online
Kalendarz, w którym klienci sami się zapisują. Plan, który zawsze się zgadza.
Weterynarz, kowal, dentysta koński, osteopata, instruktor czy fotograf: zaznacz pole, a właściciele rezerwują twoje wolne terminy, jak u lekarza. Każda wizyta trafia do twojego planu, planu klienta i planu stajni konia.
Przykład, żeby sobie to wyobrazić
Les sabots du vallon, fikcyjny kowal.
To prawdziwe ekrany Paddoco wypełnione danymi demonstracyjnymi. Ten profesjonalista, jego klienci i konie nie istnieją.
Jesteś profesjonalistą
Otwórz kalendarz online w trzech krokach
W Mojej działalności otwórz kartę Rezerwacja online. Twoja wizytówka musi być zaakceptowana i widoczna w katalogu. Lista kontrolna prowadzi cię aż do otwarcia:
- Opisz rodzaje wizyt w Rodzajach i cenach: usługę, jej nazwę, czas trwania i wyświetlaną cenę. Cena może być stała, „od”, według wyceny albo bezpłatna, za konia albo za całą wizytę. Stawkę z twojej wizytówki można przejąć jednym dotknięciem.
- Ustaw godziny w tygodniu albo pierwszy objazd.
- Sprawdź zasady, a potem włącz Rezerwację online.
Następnie skopiuj link do rezerwacji i udostępnij go: otwiera twoją wizytówkę od razu na rezerwacji. Zobacz moją wizytówkę jako klient pokazuje, co zobaczą twoi klienci.
Rodzaj wizyty można zarezerwować tylko dla swoich klientów. Nowi właściciele wysyłają wtedy zgłoszenie, jak dotąd, albo stają się klientami.
Godziny, które wypełniają się same, bez podwójnych rezerwacji
W Godzinach dodaj przedziały dla kilku dni naraz, na przykład od poniedziałku do piątku od 8:30 do 12:30. Wybierz proponowane rodzaje wizyt, miejsce (dojeżdżasz do konia albo przyjmujesz pod swoim adresem) i w razie potrzeby okres obowiązywania.

Proponowane terminy uwzględniają wszystko, co już cię zajmuje: twoje wizyty we wszystkich działalnościach, rezerwacje oczekujące, lekcje, które prowadzisz w stajni, i twoje nieobecności. W Zasadach ustaw minimalne wyprzedzenie, jak daleko naprzód można rezerwować, odstęp między godzinami i bufor na dojazd między wizytami.
Objazdy w stajniach, dodatkowe otwarcia i nieobecności
Objazd grupuje twoje wizyty w stajni, którą już obsługujesz: można w nim zarezerwować tylko konie trzymane w tej stajni, a jej członkowie widzą zapowiedź. Ograniczasz dojazdy; właściciele rezerwują miejsce bez wzajemnego uzgadniania.
Otwórz dzień dodaje terminy w konkretnej dacie. Dodaj nieobecność zamyka kalendarz jednego specjalisty albo całego zespołu. Wizyty już zarezerwowane zostają na miejscu: w razie potrzeby przenieś je.
Potwierdzaj, śledź i zapisuj płatności
W Zasadach wybierz jeden z dwóch sposobów pracy: potwierdzasz każdą rezerwację, a termin pozostaje zarezerwowany dla klienta do twojej odpowiedzi; albo potwierdzenie jest natychmiastowe i wizyta od razu trafia do twojego planu.
Karta Wizyty zbiera rezerwacje do potwierdzenia, nadchodzące i minione, z czterema wskaźnikami: do potwierdzenia, wizyty w ciągu 7 dni, oczekiwana kwota oraz wykonane, ale nieopłacone. Potwierdź lub odrzuć z wiadomością, odwołaj, proponując inny dzień, oznacz nieobecność klienta, a następnie zapisz otrzymaną płatność i jej sposób.
Potwierdzona wizyta jest prawdziwą wizytą w Paddoco: pojawia się w twoim kalendarzu, w planie specjalisty i w planie stajni, uruchamia przypomnienia przed wizytą, a twój raport dołącza się do niej jak zwykle.
W kilka osób: zespół i sekretariat
Każdy specjalista ma własne godziny. Właściciel działalności i sekretariat otwierają lub zamykają kalendarz, opisują rodzaje wizyt i zasady oraz potwierdzają za zespół. Specjalista zarządza swoimi godzinami i nieobecnościami. Klient może wybrać „pierwszy dostępny” albo konkretnego specjalistę.
Rezerwujesz
Zarezerwuj w czterech krokach
W katalogu profesjonaliści, którzy to umożliwiają, mają oznaczenie Rezerwacja online. Na ich wizytówce wybierz Umów wizytę albo otwórz link, który ci przekazali.
- Wybierz rodzaj wizyty: widać jej czas trwania i cenę.
- Wybierz konie. Możesz rezerwować dla koni, których jesteś właścicielem.
- Wybierz wolną godzinę, tydzień po tygodniu. Najbliższy wolny termin prowadzi do pierwszego dostępnego terminu.
- Sprawdź miejsce, orientacyjną cenę całkowitą, wskazówki i termin odwołania, a następnie zgódź się na zabieg i potwierdź.

W zależności od profesjonalisty wizyta jest potwierdzana od razu albo termin jest dla ciebie trzymany do jego odpowiedzi. W obu przypadkach dostaniesz powiadomienie. Dodaj do mojego kalendarza pobiera plik do otwarcia w kalendarzu telefonu lub komputera.
Przenieś lub odwołaj
Swoje wizyty znajdziesz w Moich zgłoszeniach, karta Wizyty. Do terminu wyznaczonego przez profesjonalistę możesz jednym gestem przenieść wizytę na inną wolną godzinę albo odwołać ją z wiadomością. Po tym terminie napisz bezpośrednio do niego.
Prowadzisz stajnię
Wizyty profesjonalistów, widoczne dla wszystkich
Zarząd stajni rezerwuje dla koni szkolnych; stajnia jest wtedy wskazana jako płatnik. Członkowie widzą wizyty zapowiedziane w ich stajni i rezerwują miejsce dla własnych koni. Potwierdzone wizyty pojawiają się w planie stajni: wiesz, kto przyjeżdża, kiedy i do których koni.
Ceny widoczne, płatność na miejscu
Ceny rodzajów wizyt są widoczne przed rezerwacją, a suma uwzględnia liczbę koni. Obecnie płaci się na miejscu, sposobami akceptowanymi przez profesjonalistę; następnie zapisuje on płatność w swoim zestawieniu.
Podczas rezerwacji nie jest wymagana żadna płatność i żadna kwota nie przechodzi przez Paddoco. Płatność online i zaliczka pojawią się później, przez operatora płatności.
Częste pytania
Czy dwóch klientów może zarezerwować ten sam termin?
Nie. Termin jest sprawdzany w chwili rezerwacji: jeśli ktoś właśnie go zajął, otrzymasz propozycję innej godziny.
Czy profesjonalista widzi całą dokumentację mojego konia?
Nie. Zgadzasz się na zabieg podczas tej wizyty. Udostępnienie historii opieki jest dobrowolne i można je w każdej chwili wycofać.
Nie jestem właścicielem konia, na którym jeżdżę. Czy mogę zarezerwować?
Rezerwacja online wymaga zgody właściciela. Poproś go o rezerwację albo wyślij zgłoszenie do profesjonalisty: właściciel je zatwierdzi.
Prowadzę też lekcje w stajni. Czy ktoś może je przez pomyłkę zarezerwować?
Nie. Lekcje, które prowadzisz w stajni, zajmują twój kalendarz: żaden klient nie może ich zarezerwować.
Czy zwykłe zgłoszenia znikają?
Nie. Przy szczególnej potrzebie, grupie albo usłudze według wyceny szczegółowe zgłoszenie pozostaje dostępne, na wizytówce i w rezerwacji.
Czy Paddoco pobiera prowizję od moich wizyt?
Nie. Żadna kwota nie przechodzi przez Paddoco, więc od twoich wizyt nie ma prowizji.
Przyda ci się pomoc?
Podaj nazwę działalności i etap, na którym się zatrzymałeś. Pomożemy ci opisać rodzaje wizyt i godziny.
Skontaktuj się z PaddocoOtwórz Paddoco

