Le guide des professionnels
Votre activité sur Paddoco, pas à pas.
Vous exercez auprès des chevaux et découvrez Paddoco ? Ce guide vous accompagne du premier compte à votre fiche dans l’annuaire, puis à vos premières demandes de clients.
Sur téléphone ou ordinateur. Un seul compte pour votre activité et votre vie de cavalier.
Avant de commencer
- Une adresse e-mail à laquelle vous avez accès et les coordonnées de votre entreprise.
- Votre SIREN (9 chiffres), votre SIRET (14 chiffres) ou votre immatriculation étrangère, et un justificatif officiel de votre entreprise. En cas de dispense, vous pourrez en expliquer le motif dans le dossier.
- Vos prestations et les justificatifs de qualification des personnes qui interviendront.
- Pour votre future fiche : une présentation, un logo ou une photo de couverture, l’adresse à afficher et votre rayon de déplacement.
Vous pouvez enregistrer votre dossier incomplet et revenir le terminer. Aucun besoin de créer une écurie pour commencer.
Créer votre compte personnel
- Ouvrez Paddoco dans votre navigateur, ou installez l’application sur votre téléphone.
- Choisissez Créer un compte et renseignez les informations demandées. Suivez les indications affichées pour confirmer votre adresse e-mail si nécessaire.
- Connectez-vous avec ce compte. Utilisez votre propre identité : le nom de votre entreprise sera renseigné séparément.
Vous avez déjà un compte Paddoco ? Connectez-vous simplement : vous ajouterez votre activité à ce compte. Ne partagez pas votre mot de passe avec votre équipe.
Déclarer votre activité
Dans le menu, ouvrez Mon compte, puis Espace professionnel. Sur téléphone, passez par Plus pour retrouver Mon compte. Sélectionnez Déclarer mon activité.
Renseignez le nom de votre activité, votre immatriculation, une courte présentation, la ville, le pays et les prestations proposées. Enregistrez l’activité : elle reste en préparation.

Dans Entreprise, complétez la raison sociale, la forme de l’entreprise, votre fonction, la situation d’immatriculation, l’adresse administrative et le contact du dossier. Le bouton Nom, immatriculation et prestations permet de corriger les premières informations.
Dans Justificatifs, ajoutez le document officiel de l’entreprise. Dans Qualifications, chaque intervenant renseigne sa qualification, son organisme, son nom et les références demandées, puis joint le justificatif.
Ces informations administratives servent à examiner votre dossier. Votre adresse et vos coordonnées publiques se choisissent séparément sur la fiche.
Ce lien nécessite une connexion. Si l’écran de connexion apparaît, connectez-vous puis retrouvez Mon compte et Espace professionnel.
Envoyer le dossier pour examen
Ouvrez Soumission et suivi, puis Soumettre ma déclaration. L’application signale les informations manquantes. Enregistrer un dossier ne suffit pas : il faut le soumettre.
- Dossier en cours d’examen
- Votre déclaration a été envoyée. Retrouvez son état dans votre espace professionnel. Aucun délai de validation n’est garanti ici.
- Compléments demandés
- Lisez le message, complétez le dossier et soumettez-le à nouveau. Si le dossier est refusé, consultez également le motif indiqué.
- Activité acceptée
- Mon activité devient accessible dans le menu, sous Mes écuries. Vous pouvez maintenant préparer la publication de votre fiche.
L’acceptation de l’entreprise, la vérification des qualifications et l’autorisation d’intervenir sur un cheval sont distinctes. Une entreprise acceptée ne donne pas automatiquement accès aux chevaux.
Préparer et publier votre fiche
Dans Mon activité, choisissez votre entreprise puis Personnaliser la fiche. Ajoutez une présentation claire, vos prestations et les coordonnées que les clients peuvent utiliser. Logo et couverture permet de donner votre identité à la fiche.
Votre adresse et votre zone d’intervention
- Ouvrez Localisation et commencez à saisir votre adresse professionnelle publique. Choisissez une suggestion pour remplir la ville et placer le point.
- Vérifiez le point sur la carte. Si aucune adresse ne correspond, complétez les champs et placez le point vous-même.
- Indiquez votre rayon d’intervention en kilomètres. Zéro signifie que vous ne vous déplacez pas. Le rayon est à vol d’oiseau : confirmez les conditions du déplacement avec le client.
- Enregistrez, regardez l’aperçu, puis publiez la fiche lorsque tout est prêt. Une fiche enregistrée en brouillon n’est pas encore visible dans l’annuaire.
Votre adresse administrative n’est pas copiée automatiquement. Vérifiez soigneusement l’adresse que vous choisissez d’afficher aux personnes connectées à Paddoco.

Pour vérifier le résultat, ouvrez Annuaire pro et recherchez votre activité. Les clients consultent l’annuaire après connexion ; ce guide, lui, peut être transmis sans compte.
Traiter une première demande
Un client trouve votre fiche et choisit Demander une intervention. Dans Mon activité, ouvrez Demandes pour lire le besoin, les chevaux concernés et les accords disponibles.
Utilisez les actions proposées pour répondre et organiser le rendez-vous. Vérifiez la date, l’heure, le lieu et les chevaux retenus ; retrouvez ensuite la visite dans Agenda. Le client retrouve son suivi dans Mes demandes.
Après la visite, renseignez les interventions et les comptes rendus autorisés, puis joignez les documents utiles. Les droits dépendent de votre rôle, de vos qualifications et des accords du propriétaire.
Pour les notifications, ouvrez Mon compte, puis Ce dont on me prévient. Vérifiez vos préférences et les autorisations du téléphone ou du navigateur. Retrouvez toujours vos demandes et rendez-vous dans l’application, même si une alerte n’arrive pas sur l’appareil.
Les réponses aux premières questions
Est-ce gratuit ?
Les fonctions professionnelles de Paddoco sont gratuites actuellement. Le prix de vos prestations reste à convenir avec vos clients. Cette gratuité actuelle ne constitue pas une promesse de gratuité permanente.
Faut-il rejoindre ou créer une écurie ?
Non. Votre activité professionnelle est indépendante des écuries. N’en créez pas une simplement pour vous référencer. Si vous avez déjà un compte personnel, conservez-le.
Pourquoi je ne vois pas Mon activité ?
Cette entrée apparaît pour les équipes des activités acceptées. Avant l’acceptation, retrouvez votre déclaration dans Mon compte, puis Espace professionnel. Un dossier enregistré mais non soumis n’est pas envoyé à l’examen.
Mon entreprise est acceptée, mais ma fiche est introuvable.
L’acceptation et la publication sont deux étapes différentes. Vérifiez que votre fiche est publiée et que sa localisation publique est complète. Une fiche sans point ne peut pas apparaître sur la carte. L’annuaire se consulte dans l’application après connexion.
Puis-je ajouter un secrétariat ou un collègue ?
Oui, depuis Équipe. Chaque personne utilise son propre compte et accepte son invitation. Confiez seulement les autorisations utiles : gérer la fiche, organiser les rendez-vous ou intervenir. Le secrétariat ne reçoit pas les droits cliniques ; chaque intervenant conserve ses propres qualifications et ses autorisations sur les chevaux.
Puis-je aussi utiliser Paddoco pour mes chevaux ?
Oui, avec le même compte. Mon activité sert au travail de votre équipe. Dans Annuaire pro, Mes demandes sert aux interventions que vous commandez pour vous-même. Vos chevaux, vos balades et votre vie de cavalier restent accessibles.
Paddoco encaisse-t-il mes prestations ou rédige-t-il mes ordonnances ?
Ce parcours sert à vous référencer, coordonner les rendez-vous et conserver les comptes rendus et documents autorisés. Il ne remplace pas votre outil de facturation ou de prescription. Les modalités de règlement restent à convenir avec vos clients.
Besoin d’un coup de main ?
Indiquez le nom de votre activité, l’étape où vous êtes arrêté et le message affiché. Une capture de l’écran peut aider ; masquez les informations confidentielles. N’envoyez jamais votre mot de passe.
Contacter PaddocoCommencer sur PaddocoCe guide est public : copiez l’adresse de cette page pour l’envoyer à un collègue ou à un professionnel de votre entourage.
