La guía de los profesionales
Su actividad en Paddoco, paso a paso.
Su ficha, sus citas y sus informes: siga el recorrido de su actividad, también para los clientes que aún no tienen cuenta de Paddoco.
En el teléfono o en el ordenador. Una sola cuenta para su actividad y su vida de jinete.
Antes de empezar
- Una dirección de correo electrónico a la que tiene acceso y los datos de contacto de su empresa.
- Su SIREN (9 cifras), su SIRET (14 cifras) o su inscripción extranjera, y un justificante oficial de su empresa. En caso de dispensa, podrá explicar el motivo en el expediente.
- Sus prestaciones y las cualificaciones pedidas para las personas que intervendrán. Los documentos exigidos dependen de las prestaciones y de las reglas mostradas en el expediente.
- Para su ficha pública: una presentación, los contactos que usted elija, un logotipo o una portada, su municipio y código postal o una dirección profesional, y después su radio de desplazamiento.
Puede guardar su expediente incompleto y volver para terminarlo. No hace falta crear una cuadra para empezar.
Crear su cuenta personal
- Abra Paddoco en su navegador, o instale la aplicación en su teléfono.
- Elija Crear una cuenta e introduzca la información solicitada. Siga las indicaciones mostradas para confirmar su dirección de correo electrónico si es necesario.
- Inicie sesión con esta cuenta. Use su propia identidad: el nombre de su empresa se indicará por separado.
¿Ya tiene una cuenta de Paddoco? Inicie sesión: añadirá su actividad a esa cuenta. No comparta su contraseña con su equipo.
Declarar su actividad
En el menú, abra Mi cuenta y luego Espacio profesional. En el teléfono, pase por Más para encontrar Mi cuenta. Seleccione Declarar mi actividad.
Indique el nombre de su actividad, su número de registro, una breve presentación, la ciudad, el país y los servicios ofrecidos. Guarde la actividad: permanece en preparación.

En Empresa, complete la razón social, la forma de la empresa, su función, la situación de inscripción, la dirección administrativa y el contacto del expediente. El botón Nombre, inscripción y prestaciones permite corregir los primeros datos.
En Justificantes, añada el documento de la empresa. En Cualificaciones, complete los documentos solicitados para cada interviniente. Una prestación exenta de verificación no exige el mismo expediente que una prestación regulada: siga las indicaciones de su declaración.
Estos datos administrativos sirven para examinar su expediente. Su dirección y sus datos de contacto públicos se eligen por separado en la ficha.
Este enlace requiere iniciar sesión. Si aparece la pantalla de inicio de sesión, inicie sesión y abra después Mi cuenta y Espacio profesional.
Enviar el expediente para su examen
Abra Revisar y enviar y Enviar mi expediente. Puede enviar un expediente incompleto para examen; los datos mal formados y permisos siguen controlándose. Compruebe fecha y estado de recepción.
- Expediente en examen
- Su declaración se ha enviado. Consulte su estado en su espacio profesional. Aquí no se garantiza ningún plazo de validación.
- Complementos solicitados
- Lea el mensaje, complete la solicitud y envíela de nuevo. Si la solicitud es rechazada, consulte también el motivo indicado.
- Actividad aceptada
- Mi actividad pasa a estar disponible en el menú, bajo Mis cuadras. Ahora puede preparar la publicación de su ficha.
La aceptación de la empresa, la cualificación del profesional o su autorización individual aplicable, y el acuerdo para intervenir sobre el caballo son distintos. Una autorización administrativa concreta no es un título verificado; una empresa aceptada no obtiene automáticamente acceso a los caballos.
Preparar y publicar su ficha
En Mi actividad, elija su empresa y luego Personalizar la ficha. Añada una presentación clara, sus servicios y los datos de contacto que los clientes pueden utilizar. Logo y portada permite dar su identidad a la ficha.
Servicios, tarifas y prácticas
Presente sus servicios y sus tarifas: precio fijo, desde o sobre presupuesto, con la unidad y la divisa propuestas. Una selección prepara una solicitud; no constituye ni un presupuesto aceptado ni un pago. Shiatsu y la naturopatía son prácticas distintas, que se pueden acumular si corresponden a su actividad; declararlas no crea ninguna cualificación médica.
Su ubicación pública y sus desplazamientos
- En Mi actividad, Mi empresa, abra Localización y desplazamientos. Elija Solo municipio si trabaja desde casa o prefiere no mostrar una calle.
- En Directorio profesional, Todos muestra resultados sin un radio elegido. Cerca de mí usa su posición con permiso; elija después un radio disponible. Se recuerda la opción para su cuenta en este dispositivo, sin guardar coordenadas en esa preferencia. En el mapa, abra un grupo y una ficha. El municipio solo es una referencia aproximada, sin ruta a una dirección privada. Una ficha sin coordenadas puede seguir en la lista, sin marcador ni distancia. Los demás filtros siguen aplicándose.
- Indique su radio de intervención. El radio es en línea recta cuando hay un punto disponible: confirme el desplazamiento con el cliente. Si recibe en el lugar y quiere mostrar la dirección exacta, elija Dirección profesional y compruebe el punto.
- Guarde, mire la vista previa y publique la ficha cuando todo esté listo. Una ficha guardada como borrador todavía no es visible en el directorio.
Una ficha ya publicada se puede modificar en el mismo sitio. Pasar a Solo municipio y guardar quita la calle y el punto preciso anterior de la localización pública. Su dirección administrativa sigue separada en el expediente privado.


Para comprobar el resultado, abra el Directorio profesional y busque su actividad. Los clientes consultan el directorio después de iniciar sesión; esta guía, en cambio, puede transmitirse sin cuenta.
Tramitar una primera solicitud
Un cliente encuentra su ficha y elige Solicitar una intervención. En Mi actividad, abra Solicitudes para leer la necesidad, los caballos afectados y los acuerdos disponibles.
Utilice las acciones propuestas para responder y organizar la cita. Compruebe la fecha, la hora, el lugar y los caballos elegidos; encuentre después la visita en Agenda. El cliente encuentra su seguimiento en Mis solicitudes.
El acuerdo sobre el precio y la identidad de quien paga no sustituyen el acuerdo del propietario. Compruebe que ese acuerdo cubre la prestación, los caballos y toda la visita, hasta su hora de finalización. Una invitación o una solicitud aceptada no amplía los accesos clínicos.
Después de la visita, registre las intervenciones y los informes autorizados, y adjunte después los documentos útiles. Los derechos dependen de su función, de sus cualificaciones y de los acuerdos del propietario.
Para las notificaciones, abra Mi cuenta y luego De qué se me avisa. Compruebe sus preferencias y los permisos del teléfono o del navegador. Encontrará siempre sus solicitudes y sus citas en la aplicación, aunque una alerta no llegue al dispositivo.
Después de la visita
Clasificar el informe y sus documentos
Después de la visita, compruebe el caballo y la intervención antes de añadir un informe o un documento. El expediente de cuidados vincula las visitas, los informes y sus originales. Un documento importado se relee antes de vincularse; no da ningún derecho adicional sobre el caballo.
La retirada de un acuerdo de acceso no destruye el historial ya registrado. Para buscar un documento, utilice los filtros y abra la visita correspondiente en lugar de importar una copia nueva.
Clientes, informes y archivos
Un informe adaptado a su oficio
Odontología equina, herrería, osteopatía, saddle fitting y bit fitting disponen de informes específicos. Empiece por la síntesis útil; las rúbricas detalladas y los esquemas son opcionales según el oficio. Los últimos hallazgos que puede ver aparecen en la ficha del caballo con su fecha y su fuente. En el menú de cuidados, las rúbricas de esquemas aparecen solo cuando se ha registrado un hallazgo anatómico autorizado; los informes de texto permanecen en el historial común.
Los informes nativos y externos compatibles ofrecen una vista previa de fotos y vídeos y una galería paginada. Abra un medio voluntariamente para ampliarlo o reproducirlo. Los adjuntos conservan los permisos del informe; revise qué incluye la exportación antes de compartirla. Un esquema sin datos no es un examen ni un diagnóstico.
Los diagramas de los cascos y de los dientes pueden ofrecer una vista 3D voluntaria, con rotación y zoom; la vista 2D sigue disponible. Esta anatomía de referencia no reconstruye las medidas clínicas de cada caballo. Las valoraciones de silla y cabezada permanecen ordenadas por equipo y configuración, sin mezclar sus hallazgos.
Clientes sin cuenta Paddoco
- En el cuaderno Clientes de su actividad, cree una ficha externa, sus datos de contacto y los caballos correspondientes. Estas fichas permanecen privadas para su actividad.
- El profesional autorizado puede preparar, finalizar y corregir el informe. Exportar el texto o el HTML también permite imprimir en PDF; los documentos llevan la firma de Paddoco.
- Si el cliente se une a Paddoco, proponga vincular los archivos a su cuenta. Acepta los archivos seleccionados y elige, para cada fuente, solo los archivos o la asociación con un caballo del que actualmente es propietario.
La vinculación conserva los informes, sus correcciones y su procedencia; sus notas internas no se transmiten. Un caballo externo nuevo no se vincula automáticamente. La secretaría puede gestionar el cuaderno según sus permisos, sin obtener los contenidos clínicos.
El envío de los informes por correo electrónico está suspendido actualmente. Utilice las exportaciones disponibles y transmítalas usted mismo si es necesario. Un estado de envío nunca es una prueba de que el destinatario haya leído el informe.
Las respuestas a las primeras preguntas
¿Es gratuito?
Las funciones profesionales de Paddoco son gratuitas actualmente. El precio de sus prestaciones se acuerda con sus clientes. Esta gratuidad actual no constituye una promesa de gratuidad permanente.
¿Debe unirse a una cuadra o crear una?
No. Su actividad profesional es independiente de las cuadras. No cree una simplemente para figurar en el directorio. Si ya tiene una cuenta personal, consérvela.
¿Por qué no veo Mi actividad?
Esta entrada aparece para los equipos de las actividades aceptadas. Antes de la aceptación, encuentre su declaración en Mi cuenta y después en Espacio profesional. Un expediente guardado pero no enviado no se manda a examen.
Mi empresa está aceptada, pero no encuentro mi ficha.
En Directorio profesional, Todos muestra resultados sin un radio elegido. Cerca de mí usa su posición con permiso; elija después un radio disponible. Se recuerda la opción para su cuenta en este dispositivo, sin guardar coordenadas en esa preferencia. En el mapa, abra un grupo y una ficha. El municipio solo es una referencia aproximada, sin ruta a una dirección privada. Una ficha sin coordenadas puede seguir en la lista, sin marcador ni distancia. Los demás filtros siguen aplicándose.
¿Puedo quitar mi dirección de la ficha existente?
Sí. En Mi actividad, Mi empresa, Ubicación y desplazamientos, elija Solo municipio y guarde después el municipio y el código postal. La calle y el antiguo punto preciso se retiran de la ubicación pública; la dirección administrativa permanece privada.
¿Debe mi cliente crear una cuenta antes de una visita?
No. Puede llevar una ficha de cliente y los caballos externos de ese cliente en el cuaderno privado de su actividad. La vinculación posterior a una cuenta exige la aceptación de quien la tiene; los archivos y la asociación del caballo se eligen de forma explícita.
¿Puedo añadir a alguien de secretaría o a un compañero?
Sí, desde Equipo. Cada persona utiliza su propia cuenta y acepta su invitación. Confíe solo las autorizaciones útiles: gestionar la ficha, organizar las citas o intervenir. El personal de recepción no recibe los permisos clínicos; cada profesional conserva sus propias cualificaciones y sus autorizaciones sobre los caballos.
¿Puedo utilizar Paddoco también para mis caballos?
Sí, con la misma cuenta. Mi actividad sirve para el trabajo de su equipo. En el Directorio profesional, Mis solicitudes sirve para las intervenciones que usted encarga para usted mismo. Sus caballos, sus paseos y su vida de jinete siguen accesibles.
¿Cobra Paddoco mis servicios o redacta mis recetas?
Este recorrido sirve para incluirle en el listado, coordinar las citas y conservar los informes y documentos autorizados. No sustituye su herramienta de facturación o de prescripción. Las condiciones de pago quedan por acordar con sus clientes.
¿Necesita una mano?
Indique el nombre de su actividad, el paso en el que se ha detenido y el mensaje mostrado. Una captura de pantalla puede ayudar; oculte la información confidencial. No envíe nunca su contraseña.
Contactar con PaddocoEmpezar en PaddocoEsta guía es pública: copie la dirección de esta página para enviarla a un colega o a un profesional ecuestre de su entorno.
