Votre activité sur Paddoco, pas à pas.

1. Ouvrez Paddoco dans votre navigateur, ou installez l’application sur votre téléphone.
2. Choisissez Créer un compte et renseignez les informations demandées. Suivez les indications affichées pour confirmer votre adresse e-mail si nécessaire.
3. Connectez-vous avec ce compte. Utilisez votre propre identité : le nom de votre entreprise sera renseigné séparément.

Dans le menu, ouvrez Mon compte, puis Espace professionnel. Sur téléphone, passez par Plus pour retrouver Mon compte. Sélectionnez Déclarer mon activité.

Renseignez le nom de votre activité, votre immatriculation, une courte présentation, la ville, le pays et les prestations proposées. Enregistrez l’activité : elle reste en préparation.

Dans Entreprise, complétez la raison sociale, la forme de l’entreprise, votre fonction, la situation d’immatriculation, l’adresse administrative et le contact du dossier. Le bouton Nom, immatriculation et prestations permet de corriger les premières informations.

Dans Justificatifs, ajoutez le document de l’entreprise. Dans Qualifications, complétez les pièces demandées pour chaque intervenant. Une prestation dispensée de vérification n’exige pas le même dossier qu’une prestation réglementée : suivez les indications de votre déclaration.

Ce lien nécessite une connexion. Si l’écran de connexion apparaît, connectez-vous puis retrouvez Mon compte et Espace professionnel.

Ouvrez Relire et envoyer, puis Envoyer mon dossier. Vous pouvez soumettre un dossier incomplet pour examen ; les informations mal formées et les droits restent contrôlés. Relisez la date et l'état de réception.

Dossier en cours d’examen

Votre déclaration a été envoyée. Retrouvez son état dans votre espace professionnel. Aucun délai de validation n’est garanti ici.

Compléments demandés

Lisez le message, complétez le dossier et soumettez-le à nouveau. Si le dossier est refusé, consultez également le motif indiqué.

Activité acceptée

Mon activité devient accessible dans le menu, sous Mes écuries. Vous pouvez maintenant préparer la publication de votre fiche.

L’acceptation de l’entreprise, la qualification de l’intervenant ou son autorisation individuelle applicable, et l’accord pour intervenir sur le cheval sont distincts. Une autorisation administrative précise n’est pas un diplôme vérifié ; une entreprise acceptée ne donne pas automatiquement accès aux chevaux.

Dans Mon activité, choisissez votre entreprise puis Personnaliser la fiche. Ajoutez une présentation claire, vos prestations et les coordonnées que les clients peuvent utiliser. Logo et couverture permet de donner votre identité à la fiche.

Prestations, tarifs et pratiques

Présentez vos prestations et leurs tarifs : prix fixe, à partir de ou sur devis, avec l’unité et la devise proposées. Une sélection prépare une demande ; elle ne constitue ni un devis accepté, ni un paiement. Shiatsu et naturopathie sont des pratiques distinctes, cumulables si elles correspondent à votre activité ; leur déclaration ne crée aucune qualification médicale.

Votre localisation publique et vos déplacements

1. Dans Mon activité, Mon entreprise, ouvrez Localisation et déplacements. Choisissez Commune uniquement si vous travaillez à domicile ou souhaitez éviter d’afficher une rue.
2. Dans Annuaire pro, Tous affiche les résultats sans rayon choisi. Près de moi utilise votre position avec votre accord ; choisissez ensuite le rayon proposé. Le choix est mémorisé pour votre compte sur cet appareil, sans enregistrer vos coordonnées dans cette préférence. Sur la carte, ouvrez un regroupement puis une fiche. Une commune seule est un repère approximatif, sans itinéraire vers une adresse personnelle. Une fiche sans coordonnées peut rester dans la liste ; elle n'a ni marqueur ni distance. Les autres filtres continuent de s'appliquer.
3. Indiquez votre rayon d’intervention. Le rayon est à vol d’oiseau, lorsqu’un point est disponible : confirmez le déplacement avec le client. Si vous accueillez sur place et voulez afficher l’adresse exacte, choisissez Adresse professionnelle et vérifiez le point.
4. Enregistrez, regardez l’aperçu, puis publiez la fiche lorsque tout est prêt. Une fiche enregistrée en brouillon n’est pas encore visible dans l’annuaire.

Une fiche déjà publiée peut être modifiée au même endroit. Passer à Commune uniquement puis enregistrer retire la rue et l’ancien point précis de la localisation publique. Votre adresse administrative reste séparée dans le dossier privé.

Pour vérifier le résultat, ouvrez Annuaire pro et recherchez votre activité. Les clients consultent l’annuaire après connexion ; ce guide, lui, peut être transmis sans compte.

Un client trouve votre fiche et choisit Demander une intervention. Dans Mon activité, ouvrez Demandes pour lire le besoin, les chevaux concernés et les accords disponibles.

Utilisez les actions proposées pour répondre et organiser le rendez-vous. Vérifiez la date, l’heure, le lieu et les chevaux retenus ; retrouvez ensuite la visite dans Agenda. Le client retrouve son suivi dans Mes demandes.

L’accord sur le prix et l’identité du payeur ne remplacent pas l’accord du propriétaire. Vérifiez que cet accord couvre la prestation, les chevaux et toute la visite, jusqu’à son heure de fin. Une invitation ou une demande acceptée n’élargit pas les accès cliniques.

Après la visite, renseignez les interventions et les comptes rendus autorisés, puis joignez les documents utiles. Les droits dépendent de votre rôle, de vos qualifications et des accords du propriétaire.

Après la visite

Classer le compte rendu et ses documents

Après la visite, vérifiez le cheval et l’intervention avant d’ajouter un compte rendu ou un document. Le dossier de soins relie les visites, les rapports et leurs originaux. Un document importé se relit avant d’être rattaché ; il ne donne pas de droit supplémentaire sur le cheval.

Le retrait d’un accord d’accès ne détruit pas l’historique déjà consigné. Pour chercher un document, utilisez les filtres et ouvrez la visite concernée plutôt que d’importer une nouvelle copie.

Clients, rapports et archives

Un compte rendu adapté à votre métier

Dentisterie, maréchalerie, ostéopathie, saddle fitting et bit fitting disposent de comptes rendus spécifiques. Commencez par la synthèse utile ; les rubriques détaillées et schémas sont facultatifs selon le métier. Les derniers constats autorisés se retrouvent sur la fiche du cheval avec leur date et leur source. Dans le menu des soins, les rubriques de schémas apparaissent seulement lorsqu’un constat anatomique autorisé est renseigné ; les comptes rendus textuels restent dans l’historique commun.

Les comptes rendus natifs et externes concernés proposent un aperçu de photos et vidéos, puis une galerie paginée. Ouvrez volontairement un média pour l'agrandir ou le lire. Les pièces gardent les droits du rapport ; relisez ce que l'export inclut avant de le transmettre. Un schéma non renseigné ne vaut ni examen ni diagnostic.

Les schémas des pieds et des dents peuvent proposer une lecture 3D volontaire, avec rotation et zoom ; la vue 2D reste disponible. Cette anatomie de référence ne reconstitue pas les mesures cliniques de chaque cheval. Les bilans de selle et de harnachement restent rangés par équipement et configuration, sans mélanger leurs constats.

Des clients sans compte Paddoco

1. Dans le carnet Clients de votre activité, créez une fiche externe, ses coordonnées et les chevaux concernés. Ces fiches restent privées à votre activité.
2. L’intervenant autorisé peut préparer, finaliser et corriger le compte rendu. Exporter le texte ou le HTML permet aussi d’imprimer en PDF ; les documents portent la signature Paddoco.
3. Si le client rejoint Paddoco, proposez le rattachement à son compte. Il accepte les archives retenues et choisit, pour chaque source, les archives seules ou le rapprochement avec un cheval dont il est actuellement propriétaire.

Le rattachement conserve les rapports, leurs corrections et leur provenance ; vos notes internes ne sont pas transmises. Un nouveau cheval externe n’est pas rattaché automatiquement. Le secrétariat peut gérer le carnet selon ses droits, sans obtenir les contenus cliniques.

L’envoi des comptes rendus par courriel est actuellement suspendu. Utilisez les exports disponibles et transmettez-les vous-même si nécessaire. Un état d’envoi n’est jamais une preuve de lecture par le destinataire.

Les réponses aux premières questions