Radera mitt konto
Du kan radera ditt Paddoco-konto och dina uppgifter själv, från appen, när som helst och utan att behöva förklara dig. Det sker direkt: det finns ingen att vänta på.
Vägen dit: öppna app.paddoco.com eller appen, gå till Mitt konto, sedan i fliken Ge dig av. Direktlänk: app.paddoco.com/app/compte?onglet=partir.
Du behöver inte installera något: webbläsaren räcker.
Tre sätt att lämna, och inte bara ett
Fliken ”Lämna” erbjuder tre alternativ, i den ordningen. Många som kommer dit och söker det sista vill i själva verket det första.
Pausa mitt konto
Reversibelt. Aviseringarna slutar och du försvinner ur ryttarkatalogen. Inget raderas: dina hästar, dina stall och dina vänskaper väntar. Du återupptar med en knapp.
Exportera mina uppgifter
En fil med det som är ditt: profil, hästar, ridpass, uteritter, inlägg, övningar, progression, meddelanden. Den skrivs direkt på din enhet och passerar ingen server.
Radera mitt konto
Slutgiltigt, och utan papperskorg. Tänk på att ta med dina uppgifter innan: efteråt finns inget kvar att ta med.
Vad appen visar innan radering
Knappen raderar inget med en gång. Den öppnar först en förhandsvisning som namnger vad ditt avslut skulle ta med sig, eftersom en kategori överblickas medan ett namn läses:
- Stall som skulle raderas tillsammans med ditt konto, när du är dess enda medlem och det inte finns någon att lämna över dem till.
- Stall att lämna över, när det finns folk kvar: där utser du en efterträdare bland de andra administratörerna, direkt på plats.
- Hästar som skulle försvinna med ditt konto, namngivna en och en, med sin skötseljournal, och en varning om någon annan är kopplad som medryttare.
- Det som blir kvar hos ditt stall, i siffror: antalet betalningsposter och tidigare lektionsbokningar som blir kvar, lösgjorda från ditt namn.
Först därefter kommer den slutliga bekräftelsen, i två steg.
Det som raderas
- Ditt konto och din inloggning.
- Din profil: namn, födelsedatum, telefon, nödkontakt, foto, nivå, licens.
- Dina privata meddelanden.
- Dina inlägg, dina svar, dina annonser.
- Fotona och filerna du har skickat.
- Dina hästar, om de bara tillhör dig.
- Dina vänskaper, dina grupper, dina favoriter, dina preferenser.
- Dina öppna sessioner, på alla dina enheter, inom en sekund.
Det som blir kvar, och varför
Vissa rader tillhör inte bara dig. Att radera dem vore att radera en del av någon annans historia.
| Det som blir kvar | Varför | Det som blir kvar |
|---|---|---|
| Närvaro vid en tidigare ridlektion | Det är också en del av stallets och ridlärarens historik | Raden, skild från din identitet |
| En registrerad betalning | Stallet måste kunna redovisa sin bokföring | Beloppet och datumet, skilda från din identitet |
| En häst du är delägare till | Hästen tillhör också någon annan | Hästen finns kvar, din koppling försvinner |
| En klubbhäst du tog hand om | Hästen tillhör stallet | Hästen finns kvar, din koppling försvinner |
| En konversation du har deltagit i | Dina meddelanden tas bort; motpartens tillhör den personen | Den andra personens meddelanden |
Det som kan stoppa dig, och hur du tar bort det
Två situationer gör att raderingen nekas. Det är inte hinder som ska hålla kvar dig: det är hus man inte lämnar utan någon.
- Du är den sista administratören i ett stall där det finns fler kvar. Utse en efterträdare i förhandsvisningen, så fortsätter raderingen. Om det ännu inte finns någon annan administratör i det här stallet utser du en i stallets inställningar och kommer sedan tillbaka.
- Du är plattformens sista administratör. Det gäller bara en handfull personer. Du måste namnge någon annan innan du lämnar.
För att behålla en häst som du är ensam ägare till, för över ägandet först från hästkortet och kom sedan tillbaka. Annars raderas hästen tillsammans med kontot.
Om du inte längre kan logga in
Skriv till [email protected] från e-postadressen för ditt konto, med ämnet ”Radera mitt konto”. Att skriva från den adressen är det som gör att vi kan kontrollera att begäran verkligen kommer från dig.
Om du inte längre har åtkomst till den adressen heller, säg till. Vi ber om ett annat sätt att försäkra oss, i stället för att radera någon annans konto på bara dina ord. Vi svarar inom en månad, och i praktiken mycket snabbare.
Det är inte samma sak som att lämna ett stall
Om du bara vill lämna ett stall och behålla ditt konto, dina hästar och dina vänner, det är inte den här sidan : öppna appen, gå till ”Mina stall” och lämna det stall du vill. Ditt konto finns kvar, och du kan gå med i ett annat stall.
Glasögon, studiofoton och videor: innan du raderar ditt konto, exportera de minnen du vill behålla och radera privata kopior på telefonen som du inte längre behöver. Radering av kontot på servern tar inte tillbaka offlinekopior eller filer som redan exporterats eller delats. Fjärrfiler går genom lagringsrensningen, som kan utföras senare. Att kontot försvinner garanterar inte att varje kopia raderas fysiskt på en gång.
Efter raderingen
Det sker direkt och är definitivt. Du loggas ut överallt med en gång, och ingen väg öppnar kontot igen: varken lösenordet eller en inloggningslänk som togs emot tidigare. Det finns ingen papperskorg, och vi kan inte gå tillbaka. Om du kommer tillbaka senare blir det med ett nytt konto.
Säkerhetskopior av databasen kan behålla ditt konto några dagar till, tills de roteras. De används bara för att återställa efter en incident, aldrig för att återskapa din identitet i andra syften.