La pension de chevaux
Une pension où l'on n'a plus besoin de téléphoner pour savoir.
Le propriétaire veut savoir ce qui se passe. Le gérant veut arrêter d'expliquer la même chose quinze fois par semaine. Ces deux besoins sont le même, et ils se règlent d'un seul coup.
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La question posée quinze fois par semaine
« Il est sorti aujourd'hui ? » « Le maréchal est passé ? » « Il mange toujours pareil ? » Ces questions ne sont pas de la méfiance : un propriétaire qui ne voit son cheval que le week-end n'a aucun autre moyen de savoir. Et un gérant qui répond quinze fois par semaine y passe une demi-journée par mois.
Ce n'est pas un problème de communication, c'est un problème d'accès. Dès que l'information existe à un endroit que le propriétaire peut ouvrir, la question ne se pose plus.
Où est mon cheval
Sur le plan de l'écurie, dessiné sur sa photo aérienne réelle. Chaque pré, chaque box est cliquable, et montre les chevaux qui s'y trouvent. Les mouvements sont enregistrés : on sait quand il est sorti, quand il est rentré, et qui l'a noté.
Une tablette fixée dans l'écurie sert justement à cela : l'équipe y consigne d'un geste « sorti au pré », « rentré au box », « seau donné », et chaque saisie porte le nom de qui l'a faite. Aucune donnée personnelle ne s'affiche sur cet écran : ni paiements, ni coordonnées.
Ce qu'il mange
La ration se décrit par produit et par quantité, avec un catalogue d'aliments réel derrière. Le tableau d'affouragement de l'écurie s'en déduit : qui reçoit quoi, ce matin, sans que personne ait à le recopier sur un tableau blanc.
Ce qui lui arrive
Le carnet de soins tient treize catégories, du parage aux radiographies, avec les photos et les dates. Les échéances préviennent quatorze jours avant, sept jours avant et le jour même.
Et si quelque chose ne va pas, le propriétaire l'apprend dans la minute. Une boiterie, un fer qui bouge, une plaie : signalés comme tels, l'observation prévient immédiatement le propriétaire, l'administrateur et le moniteur, et reste ouverte en évidence sur la fiche du cheval jusqu'à ce que quelqu'un la marque traitée, avec son commentaire de résolution.
C'est la différence entre un message envoyé un samedi soir et une chose dont on sait qu'elle a été réglée. Le détail du carnet de soins.
Ce qui reste à payer
Les éléments de pension se suivent mois par mois, en trois états : impayé, déclaré payé par le propriétaire, confirmé par l'écurie. Chaque transition prévient l'autre partie et laisse une trace datée. Aucun paiement ne passe par l'application : elle sait où l'on en est, elle n'encaisse rien.
La monte reste libre, et elle reste comptée
C'est son cheval : le propriétaire le monte autant qu'il veut. Mais chaque monte, cours ou séance libre ou balade, nourrit la charge de travail du cheval, avec les limites que l'écurie règle cheval par cheval et les alertes qui vont avec. Liberté d'un côté, visibilité de l'autre, sans que l'une empêche l'autre.
Qui voit quoi, et jusqu'où
Un propriétaire règle la visibilité de chaque catégorie du carnet de son cheval : ce qui reste entre lui et l'administrateur, ce que voient les personnes liées au cheval, ce que voit toute l'écurie. Il peut aussi ouvrir la fiche à ses amis d'une autre écurie, rubrique par rubrique, et tout refermer jusqu'à « moi seul ».
Le cheval reste le sien, y compris dans les données. S'il change de pension, sa fiche, son carnet et son historique le suivent.
Questions fréquentes
Le propriétaire voit-il tout ce qui concerne son cheval ?
Oui, et c'est lui qui décide de ce que les autres en voient, catégorie par catégorie. Le carnet, les mouvements, la ration et les échéances de son cheval lui sont ouverts par principe.
Que se passe-t-il si le cheval change de pension ?
Sa fiche, son carnet de soins complet et son historique suivent son propriétaire. Le cheval n'appartient pas à l'écurie dans laquelle il vit, y compris dans les données.
L'application gère-t-elle les factures de pension ?
Non. Elle suit ce qui est payé ou impayé, en trois états, avec l'historique de chaque transition. Elle n'émet aucune facture et n'encaisse aucun paiement.
Une écurie peut-elle voir les chevaux d'une autre ?
Non, jamais. Les écuries sont entièrement cloisonnées, et la règle est appliquée par la base de données. La seule exception est celle que le propriétaire ouvre lui-même à ses amis, rubrique par rubrique.
Faut-il un cheval en pension pour utiliser Paddoco ?
Non. Un cheval peut vivre « à la maison », rattaché à un compte et à aucune écurie, avec le même carnet et les mêmes échéances.